薛文蔚 美国哥伦比亚大学电脑科学博士，现任联合通商电子商务股份有限公司(eBizprise Inc.)董事长，曾于1993至94年任职于雷曼兄弟(Lehman Brothers)及潘恩韦伯(Paine Webber)等华尔街重要机构，并曾任美商组合国际电脑股份有限公司(Computer Associates International)副总裁。

徐世昌 华硕创办人之一，交通大学高阶主管管理学程(EMBA)硕士，现任和硕联合科技股份有限公司副董事长。

内容介绍 竞合一词，原本是由诺威(Novell)公司前任CEO雷．罗诺达(Ray Noorda)所提出，为描述企业间竞争与合作的关系，他将英文中“竞争”(Competition)与“合作”(Cooperation)两个字拆解出来，组成“竞合”一字(Coopetition)。

竞合策略的主要论点便是如何“藉由竞合创造出不同与以往的崭新价值”，但在建立新价值的过程中，却往往必须透过竞争与合作的方式来达成。

“协同”(Collaboration)是一种价值创造，事先讲好游戏规则、有秩序的执行、共同处理异常状况与不断检讨的竞合游戏。对供应链而言，上下游企业间在找寻一个共有、协作的方式或流程，以期消弭供应链上运作的资源浪费或低效率的关键点，更进一步创造出互惠互补的附加价值，而协同作业同时含有合作与竞争的关系与利益。

协同的出发点来自双方“互惠互补”的心态，这种公平心态(Fair-minded)的建立，能让原本“你争我夺、你有我无”的商业竞争，升级成为“你好我也好、你有我也有”的双赢互动。从“合竞理论”的论述中，企业追求的最佳实践取决于广大象限中的最佳平衡点，而竞与合的策略比例则决定于企业双方整体的竞合因素，目的在达成企业长久经营的生存利益，这也就是“最佳竞合动态平衡点”的真正意义。我们称此最佳竞合动态平衡点为“公平竞合”(Fair Coopetition)，而实践此公平竞合关系的协同作业为“公平协同”(Fair Collaboration)。

“竞争”是人类的天性，从出生的那一刻起，人们就不断被训练成具有竞争的野心。竞争的天性让人类有进步的动力，然而恶性的竞争却往往会造成文明的退步。竞争如果能建立在一个公平、有秩序的环境上，目标的执行与达成才会更有效率，也更有机会突破困境。

人类是群居的动物，也懂得利用合作的力量达成困难的任务，借力使力，截长补短。除了竞争的天性之外，企业间的合作关系是对竞争关系的一种反思，藉由企业与外部伙伴的各种策略结盟，提升企业共同的获利。

推荐序一
从竞合中不断创新的企业文化
文/施崇棠（华硕董事长）
我跟本书的两位作者徐世昌和薛文蔚都有着颇深的渊源，想想时间过得真快，记得在一九八三年到八四年之间，他们两位刚好都是我在宏碁时的同事，那时技术部门的伙伴几乎以公司为家，私底下感情也都不错。多年之后，他们一位创办了华硕，一位则继续赴美进修博士学位，之后也成为创业家。他们的理想和热情，虽然一路走来轨迹并不完全相同，但仍在“协同”的领域产生了交集和火花。

书中所谈到的“合竞理论”对企业经营很有启发性，也许是多年来担任管理者的关系，让我对竞争与合作有着比一般人稍加深刻的体会。

在过去，企业间十分强调竞争，也倡导个人与他人的竞争，普遍认为要打败别人才有出路，市场所创造出的价值也仅取决于获利，业绩上的输赢是企业的唯一价值；但渐渐的，企业发现这片市场已经因为你争我夺而充满血腥，利润微薄，才开始去思考创新、追寻蓝海、提倡永续价值的重要。也开始慢慢了解到，一个人的力量是有限的，企业如何策略合作，追求更大的企业价值，并经由互补、互惠而创造出综效，才能让企业加快步伐，以最小的力气发挥出最大的杠杆效益。

不过大家似乎都忽略了，没有一家企业会因为有了强大的合作伙伴从此就能高枕无忧、以逸待劳，反而很可能因为对合作伙伴产生依赖，而使自己的危机意识降低，甚至最后丧失竞争力。

合竞理论”代表着随时间的变化，企业要能维持在“最佳竞合点”，才能够创造最大的永续价值。这种维系最佳竞合的“平衡”，乍听之下似乎没什么困难，但却是一个长期的过程，而且从不同企业的观点来看，平衡点所代表的竞合态势也是截然不同的。华硕内部的每一个事业单位都像是一个战斗小队，但队与队之间所要争的不是一时的输赢，而是整体的进步；企业间的合作也是一样，要在超越竞争的前提下，才可能看得更远，打一场灵活而长远的仗。

不断创新，是华硕始终坚持的道路。除了Inspiring Innovation．Persistent Perfection（精采创新．完美品质）之外，如何有效的策略协同也十分重要。华硕目前已经成立一个专属的团队，投入开发云端运算应用软体，除了硬体之外，软体及服务的强化会是华硕未来重要的发展目标。无论起步是早是晚，只要方向是对的，相信消费者一定会循着光，找到他们心目中的梦幻产品。

品牌是一场心占率的长期战争，我们的目标是真正去倾听消费者内心的期待，因为心占率也就是市占率的领先指标。有效的策略协同，往往是达成最终心占率的重要手段。

华硕曾经向丰田取经，从全面品质管理，一步步进化到全面品牌管理，目的就是为了提供客户最大的价值，让产品能自然而然的、流畅演绎出属于华硕的精神，属于华硕的文化，这种文化因为来自于真实的创新精神，所以才能跟顾客深度协作，激发感动。在可负担的创新（affordable innovation）中，去追求可负担的完美（affordable perfection），并达成一种内外兼修、趋近于完美的竞合平衡。

本书所传达的“公平协同”（Fair Collaboration）理念，提供读者一个全新的思考方向，让我们看到超越竞合之外的企业新价值。

推荐序二
协同，与未来世界接轨的最佳途径
文/黄重球（经济部常务次长）
协同，是企业与未来世界接轨的最佳途径。当我听到“公平协同”(Fair Collaboration)这个主题，便回想起当年在经济部技术处处长任内，就一直不断倡导“协同”是极具国际性、前瞻性的企业创新价值。这次非常高兴能够看到由台湾本地的产业界代表──华硕创办人之一，同时也是现任和硕联合科技副董事长徐世昌先生与联合通商电子商务股份有限公司董事长薛文蔚先生所撰写的新书。

华硕是台湾的产业龙头，对于徐世昌先生在研发及管理上的卓越贡献，我一直非常钦佩。而与联合通商的渊源，早在我担任技术处处长的时候就开始了。当时由薛董事长所领导的专业团队，每次几乎都是以非常优异的表现协助企业完成各项创新协同的产业示范，近一两年来联合通商更跨足中国市场，并在二○○九年获颁VICS协同商务“最佳第三方技术提供者”之殊荣，与全世界的大型资讯服务企业同台竞技。

本书以全新的观点探讨企业间的竞合，以及企业如何达成平衡、永续的协同关系，并在快速脉动的市场激变中，建立公平适切的管理心态，与合作伙伴达成互惠、共赢，既能不断进化、又能维持高度竞争力的正向动态平衡。这样的理想，也是目前绝大多数企业经营者所深感兴趣的管理议题，相信本书一定能够让企业经理人，深入思考未来产业价值链的愿景及经营策略。书中案例分享，正好是过去我在技术处服务期间所进行的生活工场、雷虎科技两家企业的成功经验，皆为台湾及亚太地区协同商务的具体实证，从书中的剖析可以了解他们是如何从企业内部心态的转型，逐步推展到策略面的协同。

其中第九章详述生活工场如何从顾客需求去反推企业营运的核心目的，建立具有竞争力的供应链体系，并将品牌价值极大化，辅以与供应商之间更为透通的协同技术，有效掌控产品流通成本、流程及资讯，进而管理全球供应商，大幅降低供需差异所造成的营运成本，建立起一个真正具有竞争力的供应链协同体系。 　　第十章则提及雷虎科技是如何由被动到主导，聆听市场需求以提升企业品牌价值，凭着对遥控模型的热情，不断研发出更卓越的产品，并有效运用及管理企业的策略资产，同时结合内外部资源，达成品牌、制造、通路三方共赢的全面协同与整合。

今年刚好是我在经济部服务的第二十年，在这一年里全球历经了一场百年来难得一见的金融海啸，台湾产业也受到影响。但我相信对企业来说，挑战是无时无刻都存在的。从我长年来打太极拳所得到的一些领悟，在此可以分享给各位，那就是“合作的背后也存在着竞争”，这两股力量就像中国人一直以来所说的阴、阳推移，唯有不断竞合才能激发市场的创新能量，带动产业持续的进化。我也相信市场必须要在健康、充满活力的环境里才能永续发展，凭藉着协同科技所产生的强大力量，将可以协助企业快速、正确的达成理想目标，争取最有利的条件，继续赢得未来一场又一场的关键战役。

本书不仅涵盖协同的趋势、概念、理论，同时也提出台湾地区的产业实证，是我极力推荐给所有企业经理人所必看的一本好书。